O “PREÇO” é a quantidade de dinheiro que se paga por um produto/serviço específico. Já o VALOR é o que é atribuído ao produto/serviço e o que ele proporciona para o cliente.
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Em outras palavras, VALOR é uma percepção subjetiva do consumidor sobre o benefício que ele recebe em troca do preço pago.
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Enquanto o PREÇO é um componente necessário e objetivo da transação de mercado, o VALOR é a chave para conquistar e fidelizar clientes.
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Empresas que conseguem comunicar e entregar valor são aquelas que geralmente se destacam e alcançam maior sucesso a longo prazo.
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