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CUIDADO AO DEFINIR A “PERSONA” DA SUA EMPRESA.




As “personas” não devem ser definidas apenas por Dados Demográficos, mas sim pelos problemas e desafios que elas enfrentam.



As personas são representações fictícias de clientes ideais. Elas ajudam as empresas a entenderem melhor o seu público-alvo, criando perfis detalhados que incorporam características, comportamentos, necessidades e objetivos desses clientes fictícios.



Tradicionalmente, as personas eram frequentemente definidas com base em dados demográficos, como idade, gênero, localização geográfica, renda, entre outros. No entanto, essa abordagem não é suficiente.


A sugestão é que as personas devem ser definidas principalmente pelos problemas e desafios enfrentados pelos clientes. Isso significa que é crucial compreender as preocupações, necessidades e obstáculos específicos que os consumidores enfrentam em relação a um produto ou serviço.



Ao entender os problemas e desafios dos clientes, as empresas podem personalizar suas estratégias de marketing de maneira mais eficaz. Isso inclui o desenvolvimento de mensagens mais direcionadas, a criação de produtos que resolvam problemas específicos e a oferta de soluções mais alinhadas com as necessidades reais dos consumidores.



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